Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số ví để
-
1
đối chiếu — chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Dữ liệu đăng nhập như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt cũng được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Chúng
-
2
tôi chỉ sử dụng thông tin cho ba mục đích: vận hành tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, và liên lạc hỗ trợ khi bạn yêu cầu. Không có dữ liệu nào được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Trong
-
3
một số trường hợp, chúng tôi chia sẻ thông tin với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật — chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc đảm bảo an toàn hệ thống. Việc truy cập nền tảng
-
4
phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua
-
5
kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, và sẽ thông báo cho bạn nếu cần thêm bước xác minh trước khi xử lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.